Връщане на продукт и доставка
Право на връщане
Искаме да се чувствате уверени в избора си. Ако все пак моделът или размерът не са подходящи, предлагаме:
-
14-дневно право на връщане, считано от датата на получаване на пратката.
За да упражните правото си на връщане:
-
Свържете се с нас на [имейл/телефон] и посочете: номер на поръчка, име и телефон.
-
Изпратете продукта обратно с куриер до посочения от нас адрес.
Условия за връщане:
-
Продуктът трябва да е в първоначален търговски вид – без следи от носене, пране, замърсяване или повреда.
-
Да са запазени оригиналните етикети и опаковка, доколкото е възможно.
-
По хигиенни причини си запазваме правото да откажем връщане на стоки, които носят видими следи от употреба или нарушена хигиенна защита.
Разходи за връщане:
-
Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента, освен ако не е договорено друго (например при получен грешен или дефектен продукт).
Възстановяване на суми:
-
След като получим и прегледаме върнатия продукт, възстановяваме сумата по поръчката в рамките на до 14 дни по банков път, след уточнение с вас.